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Your day at NTT DATA

O cargo de Analista SRE requer atendimento de chamados, gerenciamento de crises e incidentes, criação e atualização de documentações técnicas, monitoramento de serviços e servidores, além de apoio em automações e projetos. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de Cloud, conhecimento em arquitetura de soluções e sistemas operacionais Linux e Windows, além de familiaridade com ferramentas de monitoração e DevOps. É necessário possuir certificação de nível Associate em Cloud e ter um nível avançado de inglês técnico. Valorizamos a capacidade de aprender e desenvolver novas habilidades técnicas.

What you'll be doing

Funções e Responsabilidades Chave:

• Atendimento de chamados;

• Atuação em crises e incidentes;

• Criação de análise e execução de mudança programada;

• Criação, revisão e atualização de documentações e procedimentos técnicos de acordo com as melhores práticas e frameworks;

• Realizar atendimento mediante chamados e janelas de manutenções;

• Monitoramento de serviços e servidores;

• Apoio nas automações de processos e documentações;

• Apoio em projetos e grupos de trabalho que necessitem dos conhecimentos e habilidades de um SRE.

Conhecimento, Habilidades e Atributos:

• Experiência em gestão de Cloud atuando no suporte, sustentação e troubleshoot em ambientes Multicloud (com foco em AWS);

• Conhecimento em arquitetura de soluções;

• Vivência em Cloud (AWS), VPCs, RDS, S3, ROUTE53, TWG, EC2, STORAGE GTW, AWS BACKUP, LAMBDA, SNS, CLOUDWATCH, CLOUDTRAIL, CLOUDWATCH;

• Conhecimento em Sistemas operacionais Linux e Windows (AD, GPO, DHCP, DNS, REDES, IIS);

• Conhecimentos em Middleware: Apache, Nginx, Tomcat, Jboss, IIS;

• Conhecimento em ferramentas de monitoração (Dynatrace, 24x7, Zabbix ou similares);

• Certificação de nível Associate ou conhecimentos compatíveis em Cloud;

• Inglês técnico de nível avançado: será necessário para tratativas escritas e faladas com Service Providers;

• Conhecimento em Ferramentas Devops: Container, Docker, ECS, EKS, Kubernetes e outros.

Qualificações e Certificações Acadêmicas:

• Certificação de nível Associate ou conhecimentos compatíveis em Cloud.

Experiência Necessária:

• Experiência em gestão de Cloud atuando no suporte, sustentação e troubleshoot em ambientes Multicloud (com foco em AWS);

• Conhecimento em arquitetura de redes em nuvem;

• Vivência em Cloud (AWS), VPCs, RDS, S3, ROUTE53, TWG, EC2, STORAGE GTW, AWS BACKUP, LAMBDA, SNS, CLOUDWATCH, CLOUDTRAIL, CLOUDWATCH;

• Conhecimento em Sistemas operacionais Linux e Windows (AD, GPO, DHCP, DNS, REDES, IIS);

• Conhecimentos em Middleware: Apache, Nginx, Tomcat, Jboss, IIS;

• Conhecimento em ferramentas de monitoração (Dynatrace, 24x7, Zabbix ou similares);

• Inglês técnico de nível avançado: será necessário para tratativas escritas e faladas com Service Providers;

• Conhecimento em Ferramentas Devops: Container, Docker, ECS, EKS, Kubernetes e outros.

Workplace type :

Remote Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.

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